Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы осуществляем возврат и обмен товаров в соответствии с действующим законодательством Украины. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента его получения. Возврат или обмен возможны при условии, что: - товар не был в использовании и не имеет следов ношения или эксплуатации: царапин, потертостей, пятен, сколов и т.п.; - товар имеет полную комплектацию и сохранную фабричную упаковку; - на товаре сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - сохранен первоначальный товарный вид и потребительские свойства. Товары с механическими повреждениями, возникшие вследствие ненадлежащего или небрежного использования, возврату не подлежат. Для оформления возврата или обмена напишите нам на электронную почту, указанную в разделе "Контакты". Мы согласуем с вами все детали процедуры возврата. Возврат или обмен товара надлежащего качества Сообщите нам о желании вернуть или обменять товар. Отправьте номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств. После получения возвращенного товара мы в течение 3 рабочих дней возвратим средства на указанную банковскую карту или осуществим обмен на другой товар. Возврат товара ненадлежащего качества Сообщите нам о желании вернуть товар. Отправьте номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств. После получения товара мы в течение 3 рабочих дней возвратим средства на указанную банковскую карточку или совершим обмен на другой товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.